SNSで
『客が(店員に)挨拶しないのは当然』
『挨拶する人が良い人なだけ』
etc
というリプが目に入り、モヤモヤしている。
(客が店員に挨拶しないのは、『当然』、なのかぁぁぁぁぁ。)
私も接客業なので、
お客様は
- (店員に)挨拶しない
- (店員と)目も合わせない
わかってるけど
『客が(店員に)挨拶しないのは当然』
と言われると、
(いや、当然じゃないでしょ……)
と思う。
なぜ挨拶しない人が多いのか?
なぜ挨拶しないのがデフォルトなのか?
その理由は?
「日本人はシャイだから。」
と言う人もいるけど。
店員から見ると、
『恥ずかしがって挨拶できない』
ようには見えない。
『「店員には挨拶しないでいい」と思っているから挨拶しない』
そんな感じがする。
なぜ、
『店員には挨拶しないでいい』
と思っているのか。
店員に
「こんにちは」「ありがとう」
など挨拶するのは、
欧米人のお客様が多い。
しかも、もれなくアイコンタクトと笑顔つき。
以前、欧米に住んでいる人が
「いろんな文化や人種の人間が住んでいるから、『私は敵じゃないよ』と相手に知らせるために、挨拶する」
と言っていた。
日本は島国だから、
店員に挨拶して、『私は敵じゃないよ』と知らせる必要がないのかもしれない。
とは言え、
『客が(店員に)挨拶しないのは当然』
『挨拶する人が良い人なだけ』
というのも残念。
挨拶はいくらしてもタダだし。
挨拶がない関係より、挨拶のある関係のほうが、ハッピーな気がするし。
『客が(店員に)挨拶するのは当然』
に、変わって欲しいなぁ。
